Fehlerbeseitigung
Kein Bild
Die Netzkontroll-LED leuchtet nicht
- Pr眉fen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgem盲脽 angeschlossen ist.
- Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors ein.
- Ber眉hren Sie
. - Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors aus und einige Minuten sp盲ter wieder ein.
Die Netzkontroll-LED leuchtet wei脽
- Erh枚hen Sie die Anpassungswerte f眉r 鈥�Helligkeit鈥�, 鈥�Kontrast鈥� und 鈥�Gain-Einstellung鈥� im Einstellungsmen眉 (siehe Farbe).
Die Netzkontroll-LED leuchtet orange
- Wechseln Sie das Eingangssignal.
- Legen Sie im Einstellungsmen眉 die Option 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� auf 鈥�Ein鈥� (siehe Erweiterte Einst. 鈥� 碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉) fest.
- Bewegen Sie die Maus oder dr眉cken Sie eine Taste auf der Tastatur.
- Pr眉fen Sie, ob der PC eingeschaltet ist.
- Schalten Sie den Hauptschalter auf der R眉ckseite aus, warten Sie, bis die Netzkontroll-LED erlischt, und schalten Sie dann den Schalter wieder ein.
- Probieren Sie, die Schnellstartfunktion des PCs zu deaktivieren.
- Probieren Sie, die Stromversorgung am PC aus- und wiedereinschalten.
Die Meldung 鈥濳ein Signal鈥� erscheint auf dem Bildschirm
Beispiel:
- Die oben angezeigte Meldung k枚nnte angezeigt werden, weil einige PCs das Signal nicht sofort nach dem Einschalten ausgeben.
- Pr眉fen Sie, ob der PC eingeschaltet ist.
- Pr眉fen Sie, ob das Signalkabel ordnungsgem盲脽 angeschlossen ist.
- Wechseln Sie das Eingangssignal.
- Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors aus und dann wieder ein.
- Probieren Sie, 鈥�Autom. Eingabeerkennung鈥� im Einstellungsmen眉 auf 鈥�Aus鈥� zu setzen und das Eingangssignal manuell einzustellen (siehe Autom. Eingabeerkennung ).
- Probieren Sie im Einstellungsmen眉, die Option 鈥�Signalformat鈥� 鈭� 鈥�USB-C鈥� auf 鈥�USB 2.0听(480Mbps)鈥� einzustellen (siehe Signalformat 鈥� USB-C).
- Probieren Sie, die Schnellstartfunktion des PCs zu deaktivieren.
- Probieren Sie, die Stromversorgung am PC aus- und wiedereinschalten.
Die Meldung 鈥濻ignalfehler鈥� erscheint auf dem Bildschirm
Beispiel:
- 脺berpr眉fen Sie, ob das angeschlossene Kabel ein von 黑料视频 empfohlenes Signalkabel ist.
- Pr眉fen Sie, ob der PC so konfiguriert ist, dass er die Anforderungen f眉r die Aufl枚sung und Vertikalfrequenz des Monitors erf眉llt (siehe Unterst眉tzte Aufl枚sungen).
- Starten Sie den PC neu.
Die Meldung 鈥�DP nicht unterst眉tzt鈥� erscheint auf dem Bildschirm
Beispiel:
- 脺berpr眉fen Sie, ob das angeschlossene Kabel ein von 黑料视频 empfohlenes Signalkabel ist.
- 脺berpr眉fen Sie, ob der USB-C-Anschluss des angeschlossenen Ger盲ts die Videosignalausgabe unterst眉tzt (DisplayPort Alt Mode). Wenden Sie sich wegen n盲herer Informationen an den Hersteller des Ger盲ts.
- Schlie脽en Sie ein DisplayPort-Kabel oder ein HDMI-Kabel an.
- Probieren Sie im Einstellungsmen眉, die Option 鈥�Signalformat鈥� 鈭� 鈥�USB-C鈥� auf 鈥�USB 2.0听(480Mbps)鈥� einzustellen (siehe Signalformat 鈥� USB-C).
Bildverarbeitungsprobleme
Der Bildschirm ist zu hell oder zu dunkel eingestellt
- Passen Sie 鈥�Helligkeit鈥� oder 鈥�Kontrast鈥� im Einstellungsmen眉 an (siehe Farbe). (Die Hintergrundbeleuchtung des LCD-Monitors hat eine begrenzte Lebensdauer. Wenn der Bildschirm dunkel wird oder flackert, wenden Sie sich an Ihre lokale 黑料视频 Vertretung.)
- Wenn der Bildschirm zu hell ist, probieren Sie, 鈥�Auto EcoView鈥� auf 鈥�Ein鈥� einzustellen. Der Monitor erkennt die Umgebungshelligkeit, um die Bildschirmhelligkeit automatisch zu justieren (siehe Auto EcoView).
Die Helligkeit 盲ndert sich von allein
- Probieren Sie, 鈥�Auto EcoView鈥� auf 鈥�Aus鈥� einzustellen (siehe Auto EcoView).
- Probieren Sie, 鈥�EcoView Optimizer 2鈥� auf 鈥�Aus鈥� einzustellen (siehe EcoView Optimizer 2).
Zeichen und Bilder sind unscharf
- Pr眉fen Sie, ob der PC so konfiguriert ist, dass er die Anforderungen f眉r die Aufl枚sung und Vertikalfrequenz des Monitors erf眉llt (siehe Unterst眉tzte Aufl枚sungen). Informationen 眉ber die Vorgehensweise zur 脛nderung Ihrer PC-Einstellungen finden Sie auf unserer Website (www.eizoglobal.com ).
- Versuchen Sie, die Anzeigevergr枚脽erung im Betriebssystem auf 鈥�100%鈥� einzustellen. Wenn Sie mehrere Monitore verwenden, versuchen Sie, die Anzeigevergr枚脽erung auf allen Monitoren auf 鈥�100%鈥� einzustellen.
Nachbilder treten auf
- Nachbilder treten vor allem bei LCD-Monitoren auf. Vermeiden Sie, dasselbe Bild 眉ber einen l盲ngeren Zeitraum anzuzeigen.
- Verwenden Sie den Bildschirmschoner oder den Ruhemodus, um zu vermeiden, dass dasselbe Bild 眉ber l盲ngere Zeit hinweg angezeigt wird.
- Abh盲ngig vom Bild kann ein Nachbild selbst dann erscheinen, wenn das Bild nur f眉r kurze Zeit angezeigt wurde. 脛ndern Sie in solchen F盲llen das Bild oder schalten Sie die Stromversorgung f眉r mehrere Stunden aus.
- Pr眉fen Sie, ob ein Interlace-Signal eingegeben wird.
Gr眉ne / rote / blaue / wei脽e / fehlerhafte Punkte bleiben auf dem Bildschirm
- Dies liegt an der Charakteristik des LCD-Displays und ist kein Fehler.
St枚rende Muster oder Abdr眉cke bleiben auf dem LCD-Modul
- Lassen Sie den Bildschirm des Monitors wei脽 oder schwarz. Diese Erscheinung sollte anschlie脽end verschwinden.
Signal-St枚rung entsteht am Bildschirm
- 脺berpr眉fen Sie, ob das angeschlossene Kabel ein von 黑料视频 empfohlenes Signalkabel ist.
- Probieren Sie im Einstellungsmen眉, die Option 鈥�Overdrive鈥� auf 鈥�Aus鈥� einzustellen (siehe Erweiterte Einst. 鈥� Overdrive).
- Beim Empfang von HDCP-Systemsignalen werden die normalen Bilder m枚glicherweise nicht sofort angezeigt.
- Bei Einspeisung eines HDMI-Signals probieren Sie, 鈥�Signalformat鈥� 鈭� 鈥�HDMI 1鈥� / 鈥�HDMI 2鈥� zu 盲ndern (siehe Signalformat 鈥� HDMI 1 / HDMI 2).
Die Positionen von Fenstern und Icons 盲ndern sich, wenn der Monitor ein-/ausgeschaltet wird oder nach Verlassen des Bereitschaftszustands (Energiesparen)
- Legen Sie im Einstellungsmen眉 die Option 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� auf 鈥�Ein鈥� (siehe Erweiterte Einst. 鈥� 碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉) fest.
Die auf dem Bildschirm angezeigte Farbe ist nicht korrekt
- Probieren Sie, 鈥�Eingabefarbraum鈥� im Einstellungsmen眉 (siehe Eingabefarbraum) zu 盲ndern.
Bilder werden nicht im gesamten Bildschirmbereich angezeigt
- Probieren Sie, im Einstellungsmen眉 die Einstellung f眉r 鈥�Bilderweiterung鈥� zu 盲ndern (siehe Bilderweiterung).
- 脺berpr眉fen Sie, ob die Einstellungen f眉r Aufl枚sung des PCs mit der Aufl枚sung des Monitors 眉bereinstimmen.
- Bei Einspeisung eines HDMI-Signals probieren Sie, 鈥�Signalformat鈥� 鈭� 鈥�HDMI 1鈥� / 鈥�HDMI 2鈥� zu 盲ndern (siehe Signalformat 鈥� HDMI 1 / HDMI 2).
Andere Probleme
Das Einstellungsmen眉 erscheint nicht
- 脺berpr眉fen Sie, ob die Funktion zur Sperrung der Bedienungsschalter aktiv ist (siehe Bedienungsschalter sperren).
Im Einstellungsmen眉 k枚nnen keine Men眉punkte ausgew盲hlt werden
- Mit grauem Text dargestellte Men眉punkte k枚nnen nicht ge盲ndert werden.
- In einigen Farbmodi k枚nnen Men眉punkte f眉r 鈥�Farbe鈥� nicht ge盲ndert werden. Wenn Sie den Farbmodus auf 鈥�User 1鈥� oder 鈥�User 2鈥� stellen, k枚nnen Sie alle Men眉punkte 盲ndern (siehe Farbe).
Kein Audioausgang
- Pr眉fen Sie, ob die Lautst盲rke auf 鈥�0鈥� eingestellt ist.
- Pr眉fen Sie die Einstellung des PCs und die Audiowiedergabesoftware.
- 脺berpr眉fen Sie bei Verwendung der PbyP-Anzeige die Audioeinstellung in 鈥�PbyP-Einstellungen鈥� (siehe Umschalten der Audioquelle).
- Legen Sie im Einstellungsmen眉 die Option 鈥�Lautsprecher鈥� auf 鈥�Ein鈥� (siehe Lautsprecher) fest.
An den Monitor angeschlossene USB-Peripherieger盲te arbeiten nicht / Dockingstation-Funktion kann nicht verwendet werden
- Pr眉fen Sie, ob das USB-Kabel zwischen dem PC und dem USB-Upstream-Anschluss am Monitor richtig angeschlossen ist.
- Wenn mehrere PCs mit einem Monitor verbunden sind, 眉berpr眉fen Sie, ob der korrekte USB-Upstream-Anschluss aktiviert ist (siehe Teilen von USB-Ger盲ten zwischen zwei PCs).
- Pr眉fen Sie, ob das Peripherieger盲t richtig an den USB-Downstream-Anschluss am Monitor angeschlossen ist.
- Verwenden Sie einen anderen USB-Downstream-Anschluss am Monitor.
- Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss am PC.
- Pr眉fen Sie, ob die Ger盲tetreiber der Peripherieger盲te aktuell sind.
- Starten Sie den PC neu.
- Wenn 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� im Einstellungsmen眉 auf 鈥�Aus鈥� gesetzt ist und der Monitor ausgeschaltet wird, k枚nnen Ger盲te, die an den USB-Downstream-Anschluss angeschlossen sind, nicht verwendet werden. Stellen Sie 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� auf 鈥�Ein鈥� (siehe Erweiterte Einst. 鈥� 碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉) ein.
- In den folgenden F盲llen kann der LAN-Anschluss nicht verwendet werden.
- Wenn 鈥�Ethernet鈥� im Einstellungsmen眉 auf 鈥�Aus鈥� eingestellt ist. Stellen Sie 鈥�Ethernet鈥� auf 鈥�Ein鈥� (siehe Erweiterte Einst. 鈥� Ethernet) ein.
- Je nach Ethernet-Treiber k枚nnen die folgenden Probleme auftreten. Aktualisieren Sie auf den neuesten Treiber.
- 銉籇ie LAN-Kommunikationsgeschwindigkeit erreicht nicht 2,5听Gbit/s (bleibt bei etwa 1听Gbit/s)
- 銉籑AC Address Pass Through funktioniert nicht
- Beachten Sie, dass diese Probleme auch durch andere Faktoren als den Treiber verursacht werden k枚nnen.
- Wenn kein USB-C-Anschluss verwendet wird. Diese Funktion ist nicht verf眉gbar, wenn eine Verbindung 眉ber USB-B besteht.
- Wenn das Betriebssystem des PCs nicht unterst眉tzt wird (siehe Netzwerk).
- Wenn das Betriebssystem des PCs die MAC Address Pass Through-Funktion nicht unterst眉tzt.
- Wenn die Peripherieger盲te bei direktem Anschluss an den PC ordnungsgem盲脽 funktionieren, wenden Sie sich an Ihre lokale 黑料视频 Vertretung.
- Je nach dem von Ihnen verwendeten USB-Host-Controller werden angeschlossene USB-Ger盲te unter Umst盲nden nicht richtig erkannt. Aktualisieren Sie den USB-Treiber auf die neueste Version, die der jeweilige Hersteller bereitstellt, oder schlie脽en Sie den Monitor an einen USB 2.0-Anschluss an.
- 脺berpr眉fen Sie bei der Verwendung von Windows die BIOS (UEFI)-Einstellung des PCs f眉r USB. (Weitere Details finden Sie im Benutzerhandbuch zum PC.)
- 脺berpr眉fen Sie, ob das Betriebssystem des PCs aktuell ist.
- Wenn Sie macOS Ventura (13) verwenden, w盲hlen Sie 鈥濧llow鈥� (Zulassen) im Meldungsfenster 鈥濧llow accessory to connect?鈥� (Verbindung mit Zubeh枚r zulassen?), das erscheint, wenn Sie eine Verbindung 眉ber USB herstellen.
- Probieren Sie im Einstellungsmen眉, die Option 鈥�Signalformat鈥� 鈭� 鈥�USB-C鈥� auf 鈥�USB 2.0听(480Mbps)鈥� einzustellen (siehe Signalformat 鈥� USB-C).
- Schalten Sie den Hauptschalter auf der R眉ckseite aus, warten Sie, bis die Netzkontroll-LED erlischt, und schalten Sie dann den Schalter wieder ein.
- Probieren Sie, die Schnellstartfunktion des PCs zu deaktivieren.
- Probieren Sie, die Stromversorgung am PC aus- und wiedereinschalten.
Die Netzkontroll-LED blinkt orange und wei脽
- Dieses Problem kann auftreten, wenn der PC 眉ber den DisplayPort-Anschluss verbunden ist. Verwenden Sie f眉r die Verbindung ein von uns empfohlenes Signalkabel. Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
- Pr眉fen Sie den Anschluss und Zustand der an den Monitor angeschlossenen USB-Peripherieger盲te.
- Vergewissern Sie sich, dass die f眉r das 眉ber USB mit dem Monitor verbundene Peripherieger盲t erforderliche Leistung nicht die Leistung 眉berschreitet, die vom USB-Anschluss des Monitors geliefert werden kann.
- Schalten Sie den Hauptnetzschalter auf der R眉ckseite des Monitors aus und dann wieder ein.
- Wenn der Monitor 眉ber ein USB-C-Kabel mit einem Laptop verbunden ist, schlie脽en Sie ein Netzteil an den Laptop an.
Selbst bei Bet盲tigung einer mit dem USB-Downstream-Anschluss des Monitors verbundenen Maus oder Tastatur verl盲sst der PC nicht den Ruhemodus
- Legen Sie im Einstellungsmen眉 die Option 鈥�碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉鈥� auf 鈥�Ein鈥� (siehe Erweiterte Einst. 鈥� 碍辞尘辫补迟颈产颈濒颈迟盲迟蝉尘辞诲耻蝉) fest.
Der Monitor versorgt den PC nicht mit Strom (USB Power Delivery)
- 脺berpr眉fen Sie, ob der PC 眉ber die Voraussetzungen f眉r den Betrieb mit einer 94-W-Stromzufuhr verf眉gt.
- Verwenden Sie f眉r eine Stromzufuhr von 94听W die folgenden USB-Kabel:
- CC150SS81G-5A oder CC150SS81GW-5A
- CC100
Die Meldung 鈥�脛nderungen an dieser Einstellung听k枚nnen den Stromverbrauch erh枚hen.鈥� erscheint auf dem Bildschirm
Beispiel:
Diese Meldung wird nur bei der ersten Einrichtung angezeigt, wenn die Verwendung einer Funktion gegebenenfalls den Stromverbrauch erh枚hen kann. W盲hlen Sie 鈥�OK鈥�, um mit dem n盲chsten Schritt fortzufahren.