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Aucune image
Le témoin de fonctionnement ne s’allume pas
- Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement branché.
- Tournez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur.
- Touchez
. - Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur, puis réactivez-le quelques minutes plus tard.
Le témoin de fonctionnement est allumé en blanc
- Augmentez les valeurs de «Ěýł˘łÜłľľ±˛Ô´Ç˛őľ±łŮĂ©Ěý», «ĚýContrasteĚý» ou «ĚýGainĚý» dans le menu RĂ©glage (voir Couleur).
Le témoin de fonctionnement est allumé en orange
- Changez le signal d’entrée.
- Dans le menu RĂ©glage, configurez «ĚýMode CompatibilitĂ©Ěý» sur «ĚýMarcheĚý» (voir RĂ©glages avancĂ©s – Mode CompatibilitĂ©).
- DĂ©placez la souris ou appuyez sur une touche du clavier.
- VĂ©rifiez si le PC est sous tension.
- Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière, attendez que le témoin de fonctionnement s’éteigne, puis essayez de le réactiver.
- Essayez de désactiver la fonction de démarrage rapide du PC.
- Essayez de réinitialiser l'alimentation du PC.
Le message «ĚýAbsence signalĚý» s’affiche
ExempleĚý:
- Le message illustré ci-dessus risque de s’afficher, étant donné que certains ordinateurs n’émettent pas de signal dès leur mise sous tension.
- VĂ©rifiez si le PC est sous tension.
- Vérifiez que le câble de signal est correctement branché.
- Changez le signal d’entrée.
- Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur, puis réactivez-le.
- Essayez de rĂ©gler «ĚýDĂ©tection auto entrĂ©eĚý» dans le menu RĂ©glage sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» et de changer le signal d’entrĂ©e manuellement (voir DĂ©tection auto entrĂ©e ).
- Dans le menu RĂ©glage, essayez de rĂ©gler «ĚýFormat du signalĚý» - «ĚýUSB-CĚý» sur «ĚýUSB 2.0Ěý(480Mbps)Ěý» (voir Format du signal – USB-C).
- Essayez de désactiver la fonction de démarrage rapide du PC.
- Essayez de réinitialiser l'alimentation du PC.
Le message «ĚýErreur de signalĚý» s’affiche
ExempleĚý:
- VĂ©rifiez si le câble connectĂ© est un câble de signal recommandĂ© par şÚÁĎĘÓƵ.
- Vérifiez que le PC est configuré de façon à correspondre aux besoins du moniteur en matière de résolution et de fréquence de balayage vertical (voir Résolutions prises en charge).
- Redémarrez le PC.
Le message «ĚýDP non pris en ch.Ěý» s’affiche
ExempleĚý:
- VĂ©rifiez si le câble connectĂ© est un câble de signal recommandĂ© par şÚÁĎĘÓƵ.
- VĂ©rifiez si l’USB-C du pĂ©riphĂ©rique connectĂ© prend en charge la sortie du signal vidĂ©o (Mode Alt DisplayPort). Pour plus deĚýdĂ©tails, contactez le fabricant du pĂ©riphĂ©rique.
- Connectez un câble DisplayPort ou un câble HDMI.
- Dans le menu RĂ©glage, essayez de rĂ©gler «ĚýFormat du signalĚý» - «ĚýUSB-CĚý» sur «ĚýUSB 2.0Ěý(480Mbps)Ěý» (voir Format du signal – USB-C).
Problèmes d’image
L’écran est trop lumineux ou trop sombre
- Ajustez «Ěýł˘łÜłľľ±˛Ô´Ç˛őľ±łŮĂ©Ěý» ou «ĚýContrasteĚý» dans le menu RĂ©glage pour rĂ©gler ce problème (voir Couleur). (Le rĂ©troĂ©clairage du moniteur LCD a une durĂ©e de vie limitĂ©e. Lorsque l’écran s’assombrit ou scintille, prenez contact avec votre reprĂ©sentant local şÚÁĎĘÓƵ.)
- Si l’écran est trop lumineux, essayez de passer le rĂ©glage «ĚýAuto EcoViewĚý» sur «ĚýMarcheĚý». Le moniteur dĂ©tecte la luminositĂ© ambiante pour ajuster automatiquement la luminositĂ© de l’écran (voir Auto EcoView).
La luminosité change toute seule
- Essayez de rĂ©gler «ĚýAuto EcoViewĚý» sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» (voir Auto EcoView).
- Essayez de rĂ©gler «ĚýEcoView Optimizer 2Ěý» sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» (voir EcoView Optimizer 2).
Le texte et les images sont flous
- VĂ©rifiez que le PC est configurĂ© de façon Ă correspondre aux besoins du moniteur en matière de rĂ©solution et de frĂ©quence de balayage vertical (voir ĚýRĂ©solutions prises en charge). Pour savoir comment modifier les paramètres de votre ordinateur, consultez notre site Web (www.eizoglobal.com ).
- Essayez de rĂ©gler le grossissement de l’affichage sur le système d’exploitation à «Ěý100Ěý%Ěý». Si vous utilisez plusieurs moniteurs, essayez de rĂ©gler le grossissement de l’affichage à «Ěý100Ěý%Ěý» sur tous les moniteurs.
Une image rémanente s’affiche
- Les images rĂ©manentes sont propres aux moniteursĚýLCD. Évitez d’afficher la mĂŞme image pendant une pĂ©riode prolongĂ©e.
- Utilisez l’économiseur d’écran ou le mode de veille pour éviter d’afficher la même image pendant une période prolongée.
- Une image rémanente peut apparaître même après une courte période en fonction de l’image affichée. Dans de tels cas, modifiez l’image ou coupez l’alimentation pendant plusieurs heures.
- Vérifiez si un signal entrelacé est reçu.
Des points vertsĚý/ rougesĚý/ bleusĚý/ blancsĚý/ noirs restent affichĂ©s Ă l’écran
- Cela est dĂ» aux caractĂ©ristiques de la dalleĚýLCD et n’est pas un dysfonctionnement.
Un moirage ou des marques de pression restent sur le panneau LCD
- Affichez un écran blanc ou noir sur le moniteur. Le problème peut être ainsi résolu.
Des parasites apparaissent sur l’écran
- VĂ©rifiez si le câble connectĂ© est un câble de signal recommandĂ© par şÚÁĎĘÓƵ.
- Dans le menu RĂ©glage, essayez de rĂ©gler «ĚýOverdriveĚý» sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» (voir RĂ©glages avancĂ©s – Overdrive).
- Lorsque les signaux du système HDCP sont entrés, il est possible que les images normales ne s’affichent pas immédiatement à l’écran.
- Lors de l’entrĂ©e d’un signal HDMI, essayez de modifier «ĚýFormat du signalĚý» - «ĚýHDMI 1Ěý» / «ĚýHDMI 2Ěý» (voir Format du signal – HDMI 1 / HDMI 2).
Les positions des fenêtres et des icônes sont décalées lorsque le moniteur est mis sous/hors tension ou lorsqu’il est restauré depuis le mode veille (économie d’énergie)
- Dans le menu RĂ©glage, configurez «ĚýMode CompatibilitĂ©Ěý» sur «ĚýMarcheĚý» (voir RĂ©glages avancĂ©s – Mode CompatibilitĂ©).
La couleur affichée sur l’écran n’est pas correcte
- Essayez de modifier «ĚýFormat couleur d'entrĂ©eĚý» dans le menu RĂ©glage (voir Format couleur d'entrĂ©e).
Les images ne s’affichent pas sur la totalité de la zone d’écran
- Dans le menu RĂ©glage, essayez de modifier le rĂ©glage «ĚýAgrandissement d'imageĚý» (voir Agrandissement d'image).
- Vérifiez si les réglages de résolution du PC correspondent à la résolution du moniteur.
- Lors de l’entrĂ©e d’un signal HDMI, essayez de modifier «ĚýFormat du signalĚý» - «ĚýHDMI 1Ěý» / «ĚýHDMI 2Ěý» (voir Format du signal – HDMI 1 / HDMI 2).
Autres problèmes
Le menu Réglage ne s’affiche pas
- Vérifiez si la fonction de verrouillage du bouton de commande est activée (voir Verrouillage des touches de fonctionnement).
Impossible de sélectionner des éléments dans le menu Réglage
- Les éléments affichés en gris ne peuvent pas être modifiés.
- Les Ă©lĂ©ments «ĚýCouleurĚý» ne peuvent pas ĂŞtre modifiĂ©s dans certains modes couleur. RĂ©glez le mode couleur sur «ĚýUser1Ěý» ou «ĚýUser2Ěý» pour modifier tous les Ă©lĂ©ments (voir Couleur).
Pas de sortie audio
- Le volume est-il rĂ©glĂ© sur «Ěý0Ěý»Ěý?
- Vérifiez le PC et le logiciel de lecture audio pour voir s’ils sont correctement configurés.
- Si vous utilisez l’affichage PbyP, vĂ©rifiez le rĂ©glage audio dans «ĚýRĂ©glages PbyPĚý» (voir Commutation de l’audio).
- Dans le menu RĂ©glage, configurez «ĚýHaut-parleurĚý» sur «ĚýMarcheĚý» (voir Haut-parleur).
Les périphériques USB connectés au moniteur ne fonctionnent pas / Impossible d’utiliser la fonction de station d’accueil
- Vérifiez que le câble USB est correctement branché entre le PC et le port USB amont sur le moniteur.
- Lorsque plusieurs PC sont connectés au même moniteur, vérifiez que le bon port USB amont est activé (voir Partage de périphériques USB entre deux PC).
- Vérifiez que le périphérique est correctement branché au port USB aval sur le moniteur.
- Essayez d’utiliser un port USB aval différent sur le moniteur.
- Essayez d’utiliser un port USB différent sur le PC.
- Vérifiez que les pilotes des périphériques sont à jour.
- Redémarrez le PC.
- Lorsque «ĚýMode CompatibilitĂ©Ěý» est rĂ©glĂ© sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý» dans le menu RĂ©glage et que l’alimentation du moniteur est coupĂ©e, les pĂ©riphĂ©riques connectĂ©s au port USB aval ne sont pas opĂ©rationnels. RĂ©glez «ĚýMode CompatibilitĂ©Ěý» sur «ĚýMarcheĚý» (voir RĂ©glages avancĂ©s – Mode CompatibilitĂ©).
- Le port LAN ne peut pas être utilisé dans les cas suivants.
- Lorsque «ĚýEthernetĚý» dans le menu RĂ©glages est rĂ©glĂ© sur «Ěý´ˇ°ů°ůĂŞłŮĚý». RĂ©glez «ĚýEthernetĚý» sur «ĚýMarcheĚý» (voir RĂ©glages avancĂ©s – Ethernet).
- Lorsque la connexion USB-C n’est pas utilisée. Cette fonctionnalité n'est pas disponible en cas de connexion via USB-B.
- Lorsque le système d’exploitation du PC n’est pas pris en charge (voir ¸éĂ©˛ő±đ˛ąłÜ).
- Lorsque le système d'exploitation du PC ne prend pas en charge le transfert d'adresse MAC.
- Si les pĂ©riphĂ©riques fonctionnent correctement lorsqu’ils sont raccordĂ©s directement au PC, contactez votre reprĂ©sentant local şÚÁĎĘÓƵ.
- Selon le contrôleur hôte USB que vous utilisez, le périphérique USB connecté peut ne pas être correctement reconnu. Procédez à la mise à jour vers le dernier pilote USB fourni par le fabricant ou branchez le moniteur au port USB 2.0.
- Vérifiez le réglage du BIOS (UEFI) pour la connexion USB si votre PC fonctionne sous Windows. (Reportez-vous au manuel d’utilisation de l’ordinateur pour plus d’informations.)
- Vérifiez que le système d’exploitation du PC est à jour.
- Si vous utilisez macOS Ventura (13), sĂ©lectionnez «ĚýAutoriserĚý» dans la fenĂŞtre «ĚýAutoriser l’accessoire Ă se connecterĚý?Ěý» qui apparaĂ®t lors de la connexion via USB.
- Dans le menu RĂ©glage, essayez de rĂ©gler «ĚýFormat du signalĚý» - «ĚýUSB-CĚý» sur «ĚýUSB 2.0Ěý(480Mbps)Ěý» (voir Format du signal – USB-C).
- Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière, attendez que le témoin de fonctionnement s’éteigne, puis essayez de le réactiver.
- Essayez de désactiver la fonction de démarrage rapide du PC.
- Essayez de réinitialiser l'alimentation du PC.
Le témoin de fonctionnement clignote en orange et blanc
- Ce problème peut se produire lorsque le PC est branché au connecteur DisplayPort. Utilisez un câble de signal recommandé par nos soins pour la connexion. Mettez le moniteur hors tension puis sous tension.
- Vérifiez la connexion et l’état des périphériques USB branchés au moniteur.
- Vérifiez que la puissance requise pour le périphérique USB connecté au moniteur ne dépasse pas la puissance pouvant être fournie par le port USB du moniteur.
- Coupez le commutateur d’alimentation principal à l’arrière du moniteur, puis réactivez-le.
- Si le moniteur est connecté à un ordinateur portable avec un câble USB-C, branchez un adaptateur secteur à l’ordinateur portable.
Même lorsque la souris ou le clavier branchés au port USB aval du moniteur sont utilisés, le PC ne sort pas du mode veille
- Dans le menu RĂ©glage, configurez «ĚýMode CompatibilitĂ©Ěý» sur «ĚýMarcheĚý» (voir RĂ©glages avancĂ©s – Mode CompatibilitĂ©).
Le moniteur n’alimente pas le PC (USB Power Delivery)
- VĂ©rifiez si le PC dispose des spĂ©cifications pour fonctionner avec une alimentation de 94ĚýW.
- Pour une alimentation de 94ĚýW, utilisez les câbles USB suivantsĚý:
- CC150SS81G-5A ou CC150SS81GW-5A
- CC100
Le message «ĚýLes changements de ce rĂ©glage peuventĚýaugmenter la consommation Ă©lectrique.Ěý» s’affiche
ExempleĚý:
Il s’agit d’un message qui s’affiche uniquement lors de la configuration initiale et lors de l’utilisation d’une fonction susceptible d’augmenter la consommation d’énergie. SĂ©lectionnez «ĚýOKĚý» pour passer Ă l’étape suivante.